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编者按:2014年中国游艇行业整体是惨淡的,但三亚半山半岛帆船港却逆势飘红,取得了令人惊讶的销售业绩:商业街入驻游艇门店由4家猛增到13家(目前还有多家处于最后协商阶段);会籍认购火爆,会员增加了60多人;港池停泊的帆艇也多了30几艘;承接的高端活动不断……而最让精艇网惊喜的是帆船港团队的执行力和效率较以往有了很大的提升,在保证高品位的同时又能适度做到灵活接地气,这座硬件设施一流的世界级帆船港终于逐渐有了活力和人气。这一切究竟是怎么发生的,短短一年的时间?
带着疑问和好奇,精艇网采编团队与上任一年的半山半岛帆船港市场销售及会所总监朱庆华先生度过了一个豁然开朗的下午茶时光……
精艇网记者Charlie与朱庆华总监(右)在帆船港码头
精艇网:您上任后,半山半岛帆船港无论在会籍销售还是商业街招商,都业绩喜人。现在整体大环境并不好,中国高端游艇市场增速放缓,您是怎么做到的,有什么秘诀吗?
朱总监:秘诀就是得到客户的认同。我们的团队要尽全力满足客户的需求,甚至超出他们的预期,同时根据他们的需要,对我们帆船港整体进行调整,客户反馈得到了重视及执行,体验到我们优质又人性化的服务,他们也就会认同我们,相信我们,同时建立起良好的口碑。近几年,三亚市除了2010年国际旅游岛建立时掀起了一个大的高潮,其余时间其实都处于调整阶段。而对于帆船港也是一样,2012年,沃尔沃环球帆船赛将这里作为经停港,那是我们承接的第一个国际著名大型帆船赛事,那时我们刚刚开始,而现在经过了快3年的运营和积累,我们的团队已经越来越有经验,能从容专业地应对这个市场。
朱总监背靠帆船港港池(325个泊位)
精艇网:对于帆船港的整体营销,能给我们详细说一下您的理念及规划吗?
朱总监:从去年9月来到半山半岛帆船港到现在已经一年多了。当时帆船港的整体状态其实不是很好:港口很安静、船很少,这是业内人士都知道的,而且游艇商业街也只有辛普森、飞驰、雅马哈和保利侯爵几家入驻,看起来更是冷清。但是这里的环境,这里的软硬件配套设施是无需挑剔的,所以我相信这里一定能做的更好,我一直对这里充满信心,信心很重要。
于是,我们根据当时的现状制定了一个规划,那就是从源头做起!要知道游艇码头是整个游艇产业链的最终端,游艇制造(船厂)是上游、制造后是买卖(经销商)、然后才是停船(码头)。所以我们由终端向前端前进,寻找源头,那就是游艇销售、会籍销售等这一系列的经销环节。当然,我们还涉及不到游艇制造,基于这样的考量,我们规划出了一个“游艇交易平台”,这个平台依托于哪里?就是我们现在的商业街。
招商引资对于商业街的筹建是重中之重,我们花费了巨大的心力去挑选、洽谈商家。到现在,一共有13家游艇企业正式进驻商业街,而代理的游艇品牌更是覆盖全球,包括亚洲、美洲、欧洲。欧洲包含意大利、法国、荷兰、德国等游艇制造强国的多个知名品牌;美广州百花丛bhc国有Marquis(侯爵);亚洲有Yamaha(雅马哈)、Hampton(汉普顿),台湾的汉普顿就代表亚洲较高的水平,国内的也有一两家,比如大飞面具app靠谱吗洋。
帆船港商业街全景
精艇网:游艇商业街有设置门槛吗,换句话说给钱就能入驻吗?
朱总监:我们当然是有选择的,其实有很多品牌想要进来,但我们都回绝了。首先一点就是我刚刚说到的,需要保证游艇品牌的全球化,接下来还希望引进澳洲的品牌,现有的经销商都很有意向去代理相关品牌。这样,整个四大洋所包含的品牌,我们都覆盖全了。其次商家所代理品牌游艇的品质也至关重要。
精艇网:目前商业街的进驻店铺数量已达极限了吗?
朱总监:我们还有两间商铺,可能有一家会留给英国Princess(公主),同时Sunseeker(圣汐中国)也非常希望来到我们的商业街,目前也正在洽谈。当然,不同游艇品牌的定位不同,对商铺的具体要求也是不一样的,我们帆船港也会尽量去满足,让他们呈现出最佳的品牌及企业形象。
已入驻的13家游艇门店
精艇网:商家进驻后会享受到某些优惠吗?
朱总监:游艇商家最关注的应该是他们的船在没有卖出去之前,也就是所谓的库存船,如何尽可能降低停泊成本。我们的非会员停泊价格是25元/尺/天,会员12.5元/尺/天。对于入驻商家,我们的优惠政策是:允许他们以6.25元/尺/天的价格停两条船。我们也希望尽可能降低商家成本,同时给买家更多的选择,我们非常愿意支持我们的商家做好他们的生意。
精艇网:关于商业街的实质经营理念是什么呢?
朱总监:我们希望每一个游艇买家来到半山半岛帆船港,都能够找到他满意的品牌和艇型。豪华动力艇、帆船、小型快艇、钓鱼艇等等,游艇涉及的各个等级、类别我们都要全方位的覆盖。同时还有价格方面,现在的商业街,游艇价格是均匀分布的,上到几个亿的超级游艇,像意大利高端定制的Sanlorenzo(圣劳伦佐)以及意大利造船业最大集团之一The Italian Sea Group(意大利海洋集团)旗下品牌Admiral和Tecnomar,下到几十万的钓鱼艇,像日本Yamaha(雅马哈)。这样做的目的就是为了满足不同层次的买家需求。
消费者购艇,无外乎价格需求、品牌需求、个性需求,而这些,我们都可以满足。豪华游艇我们有意大利Ferretti(法拉帝)、Riva(丽娃)、Azimut(阿兹慕)等;高端帆船有芬兰Swan(天鹅)和法国CNB;双体帆船也有法广州天河高端看图微信国Lagoon(蓝高)、Fountaine Pajot(枫丹)、美国Leopard(猎豹)多种选择;单体有中国消费者熟悉的法国Jeanneau(亚诺)、Beneteau(博纳多)和丹麦X-Yachts等;快艇和钓鱼艇的选择就更多了。为了满足所有人对水上运动的不同需求,我们要做到的就是覆盖广泛且有效。
精艇网:商业街的未来规划呢?
朱总监:商业街占地7000平方米,集游艇销售、试乘试驾、售后服务为一体,我们希望能将商业街打造成一个“永不落幕的游艇交易中心”。一年365天客人来到这里,这些品牌就在这里,您可以轻松找到适合自己的游艇,这是我们的宗旨。当然,毫不夸张地说,我们商业街本身也就是一个小型船展了,30多个品牌,你根本无需费心再去想要去参加哪个游艇展!同时商铺的集群效应,也使得各个品牌可以形成一个良性竞争,不断提升自身的服务水平,满足日益变化的消费需求。
依托于帆船港这样一个平台,我们希望与商业街商户共同将游艇产业做大、做好。首先第一个阶段,招商,我们已经做好了;接下来第二个阶段,我们将会把商家与帆船港相结合,让客户在半山半岛帆船港,就可以享受游艇行业链条中所涉及的各项服务,他们将在这里了解帆艇文化、学习相关知识、获得专业咨广州品茶上课群询建议、掌握设施使用技能等等。即使是一个完全没有接触过游艇的人来到这里,他也会逐渐爱上游艇生活,将自己的潜在需求全面开发。
我们定位2014为基础年,今年我们多了30几艘船,现在港池内全部船到港后累计有50多艘,而且多半尺寸偏大。三亚绝佳的海域环境更是吸引了一些大尺寸的船前来停靠,在三亚玩海、玩游艇更多的是商务、交友、接待比较多,个人用较少。一般来说发展初期应该是小型艇卖的好,但我们知道中国消费情况特殊,尤其是三亚,小艇市场繁荣应该还需要相当长的时间。小艇对于三亚这样的海域来说,无论是远航距离、抗风浪性都没有尺寸大一些的游艇来的舒服。
今年帆船港多了30几艘船
荷兰Feadship(斐帝星)中国首单45米blue sky泊于半山半岛帆船港
精艇网:商业街这个游艇交易平台需要帆船港相关配套服务的支持,这一块有提上日程吗?
朱总监:这是我们早已想到的问题,接下来我们将进一步强化一站式服务(One Stop Service)。每一个买家从购买、登记注册等相关手续到停泊、船艇维护维修都将在帆船港完成。对于繁琐的进口等手续,帆船港有专业团队帮助买家轻松解决,我们一直与政府相关职能部门比如海关、边检、海事保持良好沟通和合作。中国的买家对于购艇后涉及的相关手续是很陌生的,可以选择委托经销商来处理,当然交给帆船港也是绝对可以放心的。从两者中选择,也许他们会更加信任帆船港,从选购到使用的一站式服务,可以算是游艇业的4S服务吧!船艇择水而居,帆船港这片水域加上我们完备的配套设施,应该是毫无争议的选择。
精艇网:单单依靠游艇交易平台,整个帆船港会不会略显单一?
朱总监:其实除了游艇门店,我们商业街也正在引进不少与文化有关的商铺,包括画廊、书吧、还有一间茶室。同时在帆船港,你可以品尝不同风格的美食,比如广式海鲜餐厅海棠匯,同时由米其林一星的瑞士厨师掌勺的古梦食缘法餐厅也即将开业,这也是海南岛绝无仅有的一位米其林一星厨师。同时游艇俱乐部会所还设有瑜伽馆、7个多功能会议室及1个大宴会厅等。
帆船港游艇俱乐部会所
我们需要将高端和文化相结合,游艇本身就代表一种高品位生活方式,我们再加入一些艺术上的点缀,就像我们商业街的画廊、书吧,画廊在一楼,我们会引进广州飞机网兼职国内外的名画,当然还有一些轻松幽默的卡通、漫画可以带给广州桑拿2021年7月大家欣赏。二楼还会设一个书吧,全球名著供大家阅读,让大家可以在闲暇时间、放松身心。位于一楼的茶室主要是为了体现中国文化,茶的历史悠久,能很好地体现中国人的优雅和智慧。
同时我们也希望有一个高品质的海上用品专卖店,涵盖潜水装备、钓鱼装备等一切海上用得到的。2015年希望能够将这个店铺引进并投入使用。这样一来,整个商业街就很全面、丰富,商业人文兼具。当然,游艇交易始终是我们绝对的核心,一切配套都是为了提供更好的体验和服务。
精艇网:整个帆船港接下来的发展计划可以和我们分享一下吗?
朱总监:我们希望来到半山半岛帆船港的顾客,在经历过这里的海上体验以后,能够对游艇生活更加热爱。游艇买家无论购买了什么类型的游艇,都可以将海上生活的真谛诠释。同时,我们会举办更多的活动、赛事,来为我们的会员及商家服务,比如“半岛风尚”百老汇之夜、沃尔沃环球帆船赛、香港-三亚的拉力赛以及即将开始的亚诺船东赛。
“半岛风尚”百老汇之夜
本届沃尔沃环球帆船赛中国赛船“东风号”亮相帆船港
2014香港-三亚拉力赛颁奖典礼
同时商业街还将不定期举办小型游艇展,我们也会承接一些国际顶尖品牌的活动,比如接下来的劳斯莱斯车展,之前的玛莎拉蒂试乘试驾就很成功,在接下来的几个月会有更多惊喜在帆船港为大家一一呈现。 2015年将是我们的发展年,我们欢迎有更多的朋友来到半山半岛帆船港,来享广州最新qt场大全受这里独特的生活方式。
附:三亚半山半岛帆船港
三亚半山半岛帆船港,是2011-12、2014-15两届沃尔沃环球帆船赛中国唯一指定经停港,是东风队官方训练基地及母港。2014-15沃尔沃环球帆船赛三亚站将于2015年1月24日-2月8日盛大呈现。帆船港位于三亚鹿回头半岛的天然避风良港,是专门为顶级赛事与活动斥资建造的国际水准的帆船港。港内设有325个全天候的泊位,国内百吨船舶起吊机,并配备先进的码头控制系统、船舶维修、保养工作站以及一流的污水、垃圾处理系统。岸上还有游艇俱乐部会所、餐厅、咖啡厅、酒店、商业街等配套设施,广州飞机网提供全方位的一站式休闲体验服务……详情】